车辆前门两侧门 北京pk10计划把手盖板也脱落

经销商名称:盐城市骁腾汽车销售服务有限公司

投诉车型:服务问题

已行驶里程:7500

品牌车型:汉腾X5

投诉内容

我于2018年6月28号和盐城汉腾4s店签订购车合同,预付1万元定金。当时约定购买2018款 1.5T CVT旗舰型,说没有现车,要从别的地方调,在2018年7月5号,通知提车,过去发现车辆型号是2018款 1.5T CVT贺岁版,而且车辆生产日期是1月17日。因为型号不一致,而且库存时间太长,当时我们提出异议,换车,或者退款。4s店不同意退还订金,我们没有办法,最后和4s店协商一致,加装贺岁版比旗舰款缺少的抬头显示。车辆在2018年7月5日开回家,到家后发现车辆前左侧轮眉给风吹断,其余轮眉也松动。车辆前门两侧门把手盖板也脱落。当时联系4S 店,约定等他到货,首保时过去更换。在2019年1月6日,车辆无法启动,找师傅傍电也无法启动,联系4S店,4s店让电瓶拆下来充满电再开去4S 店维修,我们于1月8日去4s店更换了电瓶。在2019年10月14日,车辆又无法启动,电瓶让拆下来也充不进电,4s说电瓶质保期跟随整车,更换新电瓶还是用原来的质保期。只有自费更换电池再开店里检查,联系汉腾公司客服电话,汉腾公司客服也说新电瓶还是跟随原车质保期,半年或1万公里。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

怀疑整车质量有问题,库存车。期望退款或更换车辆

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